Політика обробки персональних даних

Ця Політика обробки персональних даних (далі — Політика) визначає порядок обробки та захисту персональних даних, які надаються користувачами сайту Spectrum Web Agency, ФОП Товкач Максим Павлович, ЄДРПОУ: 3606206351 (далі — Оператор, ми, нас, наш).

1. Загальні положення

Політика розроблена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" № 2297-VI.Використовуючи сайт, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики.

2. Суб'єкти персональних даних

Ця Політика поширюється на всіх користувачів сайту, зокрема:

- осіб, які залишають заявки через форми зворотного зв’язку;

- осіб, які спілкуються через онлайн-чат (Binotel);

- осіб, які підписуються на розсилку або надають контактні дані іншим способом.

3. Персональні дані, які ми обробляємо

- Ім’я, прізвище (за наявності);

- Контактні дані: номер телефону, електронна адреса;

- Дані, отримані через чат, email або інші канали зв'язку;

- Інформація про взаємодію з сайтом (через Google Analytics, Tag Manager тощо);

- Інші дані, які ви добровільно надаєте нам.

4. Цілі обробки персональних даних

- Надання послуг та консультацій;
- Обробка запитів і замовлень;
- Зв'язок із клієнтами та інформування;
- Маркетинг і розсилки про нові пропозиції та акції;
- Ведення внутрішньої CRM-бази;
- Поліпшення якості роботи сайту та сервісу.

5. Передача персональних даних

- Ми не передаємо персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

- Ми можемо надавати доступ до даних технологічним партнерам: Google, Binotel, CRM-платформам — виключно з метою забезпечення роботи сервісу.

6. Термін зберігання даних

Дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки, або доки ви не відкличете свою згоду.

7. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення.

8. Права користувача

Кожен користувач має право:
- знати, які його дані обробляються;
- вимагати виправлення, блокування або знищення своїх персональних даних;
- відкликати згоду на обробку даних;

9. Контактна інформація

З усіх питань, що стосуються обробки персональних даних, звертайтеся за контактами:

Spectrum Web Agency
ФОП Товкач Максим Павлович
ЄДРПОУ: 3606206351
Телефон: +380502276199
Email: moc.liamg%40etaercbewmurtceps

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику у будь-який час. Актуальна версія завжди буде доступна на сайті.