Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайта Spectrum Web Agency, ФЛП Товкач Максим Павлович, ЕГРПОУ: 3606206351 (далее — Оператор, мы, нас, наш).

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI.
Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями этой Политики и даёте согласие на обработку своих персональных данных.

2. Субъекты персональных данных

Политика распространяется на всех пользователей сайта, включая:

- лиц, которые оставляют заявки через формы обратной связи;

- лиц, которые общаются с нами через онлайн-чат (Binotel);

- лиц, предоставляющих контактные данные через формы или подписки.

3. Персональные данные, которые мы обрабатываем

- Имя, фамилия (при наличии);
- Контактные данные: номер телефона, электронная почта;
- Данные, полученные через чат, email или другие каналы связи;
- Информация о взаимодействии с сайтом (собираемая через Google Analytics, Tag Manager и т.д.);
- Прочие данные, которые вы добровольно предоставляете нам.

4. Цели обработки персональных данных

- Предоставление услуг и консультаций;

- Обработка ваших запросов и заказов;

- Связь с клиентами и информирование;

- Проведение маркетинговых рассылок и уведомлений о специальных предложениях;

- Ведение внутренней клиентской базы (CRM);

- Улучшение качества сервиса и работы сайта.

5. Передача персональных данных

- Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

- Мы можем предоставлять доступ к данным нашим технологическим партнёрам (Google, Binotel, CRM-системам) исключительно для обеспечения функционирования сервиса.

6. Срок хранения данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, или до момента отзыва вами согласия.

7. Защита персональных данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или уничтожения.

8. Права пользователя

Каждый пользователь имеет право:
- узнать, какие его данные обрабатываются;
- потребовать исправления, блокировки или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку данных;

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

Spectrum Web Agency
ФЛП Товкач Максим Павлович
ЕГРПОУ: 3606206351
Телефон: +380502276199
Email: moc.liamg%40etaercbewmurtceps

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальная версия всегда будет доступна на нашем сайте.