Tato Politika vrácení peněz vymezuje podmínky, za kterých mohou klienti požádat o vrácení peněz za služby poskytnuté nebo předem zaplacené společností Spectrum Web Agency, fyzická osoba podnikatel (FOP) Maksym Pavlovych Tovkach, IČO: 3606206351.

Poskytujeme profesionální služby vývoje webových stránek na zakázku. Platba za služby je prováděna ve fázích:

$100 záloha — před zahájením práce (rezervace projektu, konzultace, plánování);

50% z celkové částky — po dokončení přibližně 50 % projektu (prototyp, struktura, základní design);

zbývajících 50% — po dokončení projektu, těsně před připojením webové stránky k hostingu a doméně klienta.

- Vrácení peněz je možné pouze v fázi zálohy :
Klient může zrušit projekt a požádat o vrácení zálohy ve výši $100, pokud práce ještě nezačaly (nebyly poskytnuty technické specifikace, skici nebo návrhy designu). Jakékoli bankovní poplatky budou odečteny z částky vrácení ;
- Vrácení peněz není možné po zahájení práce :
Platby provedené po zahájení projektu (50% a 50% konečná splátka) nejsou vratné, protože služby jsou poskytovány na základě zakázky na míru a nemohou být znovu použity nebo prodány.

- Dodržujeme schválené technické specifikace a pokyny klienta přesně.
Pokud klient považuje konečný výsledek za nesplňující jeho subjektivní očekávání (např. "Nelíbí se mi to"), jsme vždy otevřeni diskusi. Nicméně, subjektivní hodnocení nemusí být samo o sobě dostatečným důvodem pro požadavek na změny nebo vrácení peněz ;
- Klient nás může kontaktovat prostřednictvím jakéhokoli komunikačního kanálu uvedeného na našich webových stránkách (telefon, e-mail, Telegram), a my vynaložíme veškeré přiměřené úsilí, abychom situaci vyřešili v rozumném čase — včetně úprav, zlepšení nebo doporučení.

Pro zahájení žádosti o vrácení peněz musí klient poslat e-mail na moc.liamg%40etaercbewmurtceps, který bude obsahovat:
 - celé jméno a kontaktní informace;
 - datum a částku platby;
 - důvod žádosti o vrácení peněz;
 - bankovní údaje pro vrácení peněz.
 - Žádosti jsou posuzovány do 14 pracovních dnů.
Pokud bude žádost schválena, vrácení peněz bude provedeno do 14 pracovních dnů po potvrzení, odečítajíc případné bankovní poplatky za transakce.

Spectrum Web Agency
Fyzická osoba podnikatel (FOP) Maksym Pavlovych Tovkach
IČO: 3606206351
Telefon: +380502276199
E-mail: moc.liamg%40etaercbewmurtceps